Inspirerende en filterende werkplek
Het gemeentehuis van 2040 is voorzien op mobiele dienstverlening én plaatsonafhankelijk werken. In een complexe samenleving waar een gigantische hoeveelheid tools en informatie beschikbaar zijn én maatwerk de norm is, is menselijk contact noodzakelijk. Het uitwisselen van de juiste kennis, werkende oplossingen vinden, innoveren,…. AI kan daarbij helpen maar kan dit niet vervangen. De werkplek in het gemeentehuis van de toekomst zet maximaal in op het stimuleren van voldoende interactie, welzijn van de medewerkers en inspiratie.
De Aanpak
Vandaag
Eerste stappen
2040
Vandaag
-
Geen gemeente zonder gemeentehuis voor medewerkers.
-
Meer werk achter de schermen door digitale en mobiele dienstverlening.
-
‘Activity-based werkplekken in plaats van vast werkplekken.
-
Overheid middenin complexe samenleving: contact, kennisuitwisseling, samenwerking, ook buiten de eigen muren.
-
Trends (HR, technologie, gezondheid en circulariteit).
-
Wervend thema voor medewerkers.
Aanbevelingen
-
Aanbeveling 1: koppel de werkplek los van de dienstverleningsplek.
-
Aanbeveling 2: Zorg voor modulaire en activity based werkplekken en ontwikkel en test ze uit samen met de medewerkers.
-
Aanbeveling 3: De 'koffiefilter’: Ontmoeting stimuleren voor een betere dienstverlening en open organisatiecultuur.
-
Aanbeveling 4: Voldoende interne contactmomenten als nieuwe norm.
Utopie (dystopie?)
-
Van fiets naar eiland naar koffiefilter naar concentratieplek, naar servicepunt en terug.
-
Bijleren, innoveren, maatwerk door meer contact.
-
AI en technologie als hulpmiddel.
-
Medewerkers die zichtbaar zijn tijdens de sluitingsmomenten van het gemeentehuis, wekken bij sommigen onbegrip op.
-
Transparantie kan beter op een andere manier geboden worden dan via het zichtbaar maken van de werkplek.